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Garantía y Contacto

GARANTÍA

Nuestra garantía de 24 meses refleja nuestra confianza en la

extraordinaria calidad de nuestro diseño, ingeniería, producción y en

el rendimiento del producto. Garantizamos que este producto ha sido

fabricado de acuerdo con las normas de seguridad y calidad europeas

en vigor y que le son aplicables , y que este producto está libre de

defectos en el momento de la compra.

Nuestra garantía de 24 meses cubre cualquier defecto de fabricación

en cuanto a materiales y mano de obra cuando se utiliza en

condiciones normales y de acuerdo con el manual de usuario. Para

solicitar reparaciones o piezas de repuesto en garantía por defectos de

fabricación deberá presentar el comprobante de la compra (original

o fotocopia) realizada en los 24 meses anteriores a la solicitud del

servicio.

Nuestra garantía de 24 meses no cubre los daños causados por el

uso y desgaste normales, accidentes, uso abusivo, negligencia o como

consecuencia de no cumplir las instrucciones del manual de usuario.

Pueden ser ejemplos de uso y desgaste normales el desgaste de las

ruedas y el tejido por el uso habitual y la descomposición natural de los

colores y los materiales con el tiempo y el uso prolongado.

¿Qué hacer en caso de defectos?

Si surgen problemas o defectos, su mejor opción para obtener un

servicio rápido es visitar al distribuidor o la tienda de Quinny. Ellos

aceptan nuestra garantía de 24 meses(1). Tiene que presentar el

comprobante de la compra realizada en los 24 meses anteriores

a la solicitud del servicio. Lo más sencillo es que consiga usted la

preaprobación de la solicitud de servicio por el Servicio de Quinny. En

principio, pagamos los gastos de envío y devolución relacionados con las

solicitudes de servicio en garantía. Los daños no cubiertos por nuestra

garantía se pueden atender a una tarifa razonable.

Esta garantía se ajusta a la Directiva Europea 99/44/CE de 25 de

mayo de 1999 transpuesta para el estado Español en la Ley 23/2003,

de 10 de julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo.

(1) Los productos adquiridos en tiendas o distribuidores que eliminen o

cambien las etiquetas o números de identificación, se considerarán no

autorizados. No se aplicará garantía alguna a estos productos ya que la

autenticidad de los mismos no puede comprobarse.

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